サイト情報, プライバシーポリシー

サイト情報

ドイツ語日本語コミュニケーションサービス
畑 洋子(はた ようこ)
Belziger Straße 25, 10823 Berlin, Germany

電話(ドイツ携帯):+49 (0)177 758 0279
メール:info(at)de-jp.net

付加価値税識別番号:DE304737002

Webデザイン&制作:畑 洋子 | DESIGN+BOOK+ART

 

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

1. 当プライバシーポリシー概要

一般情報

以下に記載するのは、当ウェブサイトにアクセスする際に、お客さまの個人情報がどう扱われるかについての概要です。個人情報とは、お客さまを個人的に識別できるデータのことです。個人情報保護の詳細については、この文章の下に記載の当プライバシーポリシーをご覧ください。

当ウェブサイトにおけるデータ収集

当ウェブサイトにおけるデータ収集の責任者

当ウェブサイトにおけるデータ処理は、ウェブサイト運営者によって行われます。ウェブサイト運営者の連絡先は、当プライバシーポリシーの「データ管理者についての情報」の項に記載されています。

お客さまのデータの収集方法

お客さまのデータの一部は、お客さまが当サイトに提供することによって収集されます。例えば、お客さまがお問い合わせフォームに入力するデータがそれに該当します。

その他のデータは、ウェブサイトの訪問時に当サイトのITシステムによって自動的に収集されるか、お客さまの同意を得て収集されます。これらのデータは主に技術データ(インターネットブラウザ、OS、ページの閲覧時間など)です。これらのデータは、お客さまが当ウェブサイトを訪問した時点で自動的に収集されます。

お客さまのデータの使用目的

データの一部は、当ウェブサイトをエラーなしで提供するために収集されます。それ以外のデータはお客さまのユーザー行動を解析するために使用されることがあります。

お客さまご自身のデータに関する権利

お客さまは保存されている個人情報のソース・受信者・目的についての情報をいつでも無料で受け取る権利を有します。また、お客さまにはこのデータの修正または削除を要求する権利があります。データ処理に同意した後、お客さまは将来いつでも同意を取り消すことができます。また、お客さまは、特定の状況下において、ご自身の個人データの処理の制限を要求する権利を有します。さらに、お客さまは管轄の監督機関にいつでも苦情を申し立てる権利を有します。

個人情報保護に関するご質問がありましたらいつでもお問い合わせください。

解析ツールおよびサードパーティツール

当ウェブサイトにアクセスする際、お客さまの閲覧行動が統計的に分析されることがあります。これは主に、いわゆる解析プログラムによって行われます。

これらの解析プログラムの詳細については、当プライバシーポリシーにて後述します。

2. ホスティング

All-Inkl

当サイトでは、All-Inklのホスティングサービスを利用しています。プロバイダは、ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742(以下「All-Inkl」)です。詳細についてはAll-Inklのプライバシーポリシーをご覧ください。https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

All-Inklの使用は、GDPR第6条第1項f号に基づきます。当ウェブサイト運営者は、ウェブサイトができる限り正確に表示されることに対して、正当な利害関心を持っています。該当する同意がある限り、また、同意にクッキーの保存またはTTDSG(テレメディアにおけるデータ保護法)が意味するユーザーの端末装置内の情報へのアクセス(デバイスの指紋認証など)が含まれる限り、データ処理はGDPR第6条第1項a号およびTTDSG第25条第1項にのみ基づいて行われます。同意はいつでも取り消すことができます。

データ処理

当ウェブサイト運営者は、上述のプロバイダとデータ処理契約を結んでいます。この契約はデータ保護法によって定められ、当ウェブサイト訪問者の個人データの処理が、当ウェブサイト運営者の指示に基づき、GDPRを遵守してのみ行われることを保証します。

3. 一般的な注意事項および必須情報

個人情報保護

当ウェブサイトの運営者は、お客さまの個人データ厳格に保護します。当サイトでは、お客さまの個人データを、法の定める個人情報保護法およびプライバシーポリシーに基づいて秘密裏に取り扱います。

当ウェブサイトを利用することにより、お客さまの様々な個人情報が収集されます。個人情報とは、お客さまを個人的に特定することができるデータのことです。当プライバシーポリシーでは、当ウェブサイトがどのような情報を収集し、それをどう使用するかを説明します。また、その目的と方法についても説明します。

インターネットを介したデータ送信(電子メールによる通信など)にはセキュリティ上の欠陥があることにご留意ください。第三者のアクセスからデータを完全に保護することは不可能です。

データ管理者についての情報

当ウェブサイトのデータ処理の管理者を以下に記します。

Yoko Hata
Belziger Straße 25, 10823 Berlin
電話:+49 30 2390 2838
メール:info(at)de-jp.net

データ管理者とは、個人データ(氏名、電子メールアドレス等)の処理の目的および方法を、単独または共同で決定する自然人または法人です。

保存期間

当プライバシーポリシーに具体的な保存期間が記載されない限り、お客さまの個人データは、データ処理の目的が適用されなくなるまで当サイト運営者の元に保存されます。お客さまが正当な削除要求を主張した場合、またはデータ処理への同意を撤回した場合、お客さまのデータは削除されます。ただし、お客さまの個人データを保存することについて、法が認める他の理由(税法または商法に基づく保存期間など)がある場合には、その理由が適用されなくなった時点でデータが削除されます。

当ウェブサイトにおけるデータ処理の法的根拠に関する一般的な注意事項

お客さまがデータ処理に同意される限り、特殊なデータカテゴリーがGDPR第9条第1項に基づいて処理される場合に、当サイトでは、お客さまの個人情報を GDPR第6条第1項a号、またはGDPR第9条第2項a号に基づいて処理します。個人データの第三国への転送について明確な同意がある場合、さらにGDPR第49条第1項a号に基づいてデータ処理が行われます。Cookieの保存またはご利用の端末機内の情報へのアクセス(デバイスの指紋認証など)に同意された場合、さらにTTDSG第25条第1項に基づいてデータ処理が行われます。同意はいつでも取り消すことができます。お客さまのデータが契約の履行または契約に関連する措置の実施のために必要な場合、当サイトではGDPR第6条第1項bに基づいてお客さまのデータを処理します。また、法的義務の遂行に必要となる場合、GDPR第6条第1項cに基づいてお客さまのデータを処理します。さらに、GDPR第6条第1項fによる当サイトの正当な利益に基づいて、データ処理が行われる場合があります。個別のケースに該当する法的根拠については、当プライバシーポリシーにて後述します。

データ処理に対するお客さまの同意の取り消し

多くのデータ処理では、お客さまの明確な同意が必要となります。お客さまは、過去の同意をいつでも取り消すことができます。取り消し以前に行われたデータ処理の合法性は、取り消しによって影響を受けることはありません。

特別な場合におけるデータ収集およびダイレクトマーケティングに対する異議申し立ての権利(GDPR第21条)

データ処理がGDPR第6条第1項e号またはf号に基づいて行われる場合、お客さまはご自身の特殊な状況から生じる理由により、ご自身の個人情報の処理に対していつでも異議申し立てを行う権利を有します。これは当規定に基づくプロファイリングにも適用されます。処理の根拠となる各法的根拠は、当プライバシーポリシーに記載されます。お客さまが異議申し立てを行った場合、お客さまの利益・権利・自由を凌駕する処理の正当な理由を証明できない限り、当ウェブサイト運営者がお客さまの個人データを処理することはありません。また、データ処理が法的請求の主張・行使・弁護のためである場合も同様です(GDPR第21条第1項に基づく異議申し立て)。

お客さまの個人データがダイレクトマーケティングの目的で処理される場合、お客さまはそれに対していつでも異議申し立てを行う権利を有します。これは、ダイレクトマーケティングに関連する限りにおいて、プロファイリングにも適用されます。お客さまの異議申し立て後、お客さまの個人データがダイレクトマーケティングの目的で使用されることはありません(GDPR第21条第2項に基づく異議申し立て)。

管轄の監督機関への不服申し立ての権利

GDPRへの違反があった場合、個人情報の当事者は、主に居住地や勤務地で、あるいは違反があったとされる場所がある国で、監督機関に訴える権利を有します。不服申し立ての権利は、他の行政上または司法上の救済手段を損なうものではありません。

データポータビリティの権利

お客さまは、お客さまの同意に基づいて、または特定の契約の履行のために当サイト運営者が自動的に処理するデータを、機械で読める一般的な形式で、お客さまご自身または第三者へ引き渡しすることを要求する権利を有します。別の責任者へのデータの直接転送をお客さまが希望される場合は、技術的に可能な範囲でのみ行われます。

情報提供・削除・訂正

有効な法的規定の枠内で、お客さまは、保存されているお客さまの個人データ・その掲載場所・受信者・データ処理目的に関する情報をいつでも無償で得る権利、また、必要に応じてこれらのデータを修正および削除させる権利を有します。個人情報に関する質問がありましたら、いつでもお問い合わせください。

データ処理の制限に関する権利

お客さまは、ご自身の個人データ処理の制限を要求する権利を有します。これに関してお客さまはいつでも当サイト運営者に連絡することができます。データ処理を制限する権利は、以下の場合に当てはまります。

  • 当サイト運営者が保管しているお客さまの個人データの正確性についてお客さまが異議を唱える場合、通常は検証のために多少の時間を要します。検証中、お客さまはご自身の個人データの処理の制限を要求する権利を有します。
  • お客さまの個人データの処理が違法である(または違法であった)場合、お客さまはデータ削除の代わりにデータ処理の制限を要求することができます。
  • 当サイト運営者がお客さまの個人情報を必要としなくなり、お客さまが法的請求の行使・弁護・主張のためにご自身の個人情報を必要とする場合、お客さまはデータ削除の代わりに個人情報処理の制限を要求する権利を有します。
  • GDPR第21条第1項に基づいてお客さまが異議申し立てを行った場合には、お客さまと当サイト運営者の間の利益を調整する必要があります。どちらの利益が優先されるかが決定するまで、お客さまはご自身の個人データの処理の制限を要求する権利を有します。

お客さまがご自身の個人情報の処理を制限した場合、お客さまのデータは、保存は別として、お客さまの同意を得た場合のほか、法的請求の主張・行使・弁護、または他の自然人や法人の権利の保護のため、あるいはEUまたはEU加盟国の重要な公共の利益のためにのみ処理されます。

SSLまたはTLSによる暗号化

セキュリティ上の理由以外にも、サイト運営者に送信される注文や問い合わせなどの機密コンテンツの送信を保護するため、当サイトではSSLまたはTLSによる暗号化を使用しています。暗号化された接続では、

ブラウザのアドレスバーが「http://」ではなく「https://」で始まり、アドレスバーに鍵のマークが表示されます。

SSLまたはTLSによる暗号化が有効な場合、お客さまが当サイトに送信するデータが第三者に見られることはありません。

4. 当ウェブサイトにおけるデータ収集

Cookie(クッキー)の使用について

当ウェブサイトでは、いわゆる「クッキー(Cookie)」を使用しています。Cookieとは小さなテキストファイルであり、お客さまのデバイスに損害を与えることはありません。Cookieはセッションの期間中に一時的に保存されるか(セッションCookie)、お客さまのデバイスに永続的に保存されます(永続Cookie)。セッションCookieは、お客さまのアクセスが終了した時点で自動的に削除されます。永続Cookieは、お客さまが自ら削除するか、ウェブブラウザによって自動的に削除されるまで、お客さまのデバイスに保存されます。

また、お客さまが当サイトにアクセスする際に、サードパーティが提供するCookieがお客さまのデバイスに保存されることがあります(サードパーティCookie)。これらのCookieにより、当サイトまたはお客さまは、サードパーティによる特定のサービスを利用することができます(例えば、決済を処理するためのCookieなど)。

Cookieにはさまざまな機能があります。多くのCookieは技術的に必要であり、これらがなければウェブサイトの一部の機能が働きません(ショッピングカート機能や動画の表示など)。その他のCookieは、ユーザーの行動を評価するため、または広告を表示するために使用されます。

電子通信プロセスを実行するために必要なCookie、お客さまが希望する特定の機能を提供するために必要なCookie(ショッピングカート機能など)、ウェブサイトを最適化するために必要な「必須Cookie」(ウェブサイト訪問者を測定するためのCookieなど)は、他の法的根拠がない限り、GDPR第6条第1項f号に基づいて保存されます。エラーのない最適なサービスを提供するため、ウェブサイトの運営者はCookieの保存に対して正当な利害関心を持っています。Cookieおよび同等の認識技術の保存への同意がある限り、データ処理はこの同意に基づいてのみ行われます(GDPR第6条第1項a号およびTTDSG第25条第1項)。同意はいつでも取り消すことができます。

お客さまは、ブラウザーの設定によってCookieのセッションについての通知を受けたり、個別のケースでのみCookieを許可したり、個別もしくは一般的にCookieを拒否したり、ブラウザ終了時のCookieの自動削除を有効にすることができます。Cookieを無効にすることにより、当ウェブサイトの機能が制限されることがあります。

サードパーティCookieの使用および解析目的でのCookieの使用については、当プライバシーポリシーに別途記述しており、必要に応じてお客さまの同意を求めています。

サーバーログファイル

ウェブサイトのプロバイダーは、情報を自動的に収集し、いわゆるサーバーログファイルに保存しますが、これはお客さまのブラウザによって自動的に当サイトに送信されます。これには以下のものがあります。

  • ブラウザの種類およびバージョン
  • 使用するOS
  • 参照元URL
  • アクセスしているコンピューターのホスト名
  • サーバーのリクエスト時刻
  • IPアドレス

これらのデータが他のデータソースと統合されることはありません。

これらのデータの収集は、GDPR第6条第1項f号に基づきます。ウェブサイトの運営者は、ウェブサイトをエラーなしに表示させ最適化することに対して正当な利害関心を持っており、そのためにサーバーログファイルを収集する必要があります。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからのお問い合わせでは、お問い合わせフォームに記入された連絡先を含むお客さまの情報は、お問い合わせへの対応およびそれに関連する回答のため、当サイト運営者の元に保管されます。お客さまの同意なしにこのデータを第三者に渡すことはありません。

お客さまからの要求が特定の契約の履行に関連している場合や、契約前の措置を実施するために必要な場合には、これらのデータ処理はGDPR第6条第1項b号に基づいて行われます。その他の場合のデータ処理は、お問い合わせを効果的に処理するという当サイトの正当な利害関心(GDPR第6条第1項f号)、またはお客さまの同意(GDPR第6条第1項a号)に基づきます。同意はいつでも取り消すことができます。

お問い合わせフォームに入力されたデータは、お客さまが削除を要求されるか、保存への同意を取り消されるか、またはデータを保存する目的がなくなるまで(例えば、お客さまからのお問い合わせの対応の完了後)、当サイト運営者の元に残ります。拘束力のある法的規定(特に保存期間)はこの影響を受けません。

メール・電話・FAXでのお問い合わせ

お客さまが電子メール、電話、またはファックスでご連絡された場合、お客さまのお問い合わせおよびそれに由来するすべての個人情報(お名前、お問い合わせ内容)は、お客さまのご要望に対応する目的で当サイト運営者の元に保存・処理されます。お客さまの同意なしにこのデータを第三者に渡すことはありません。

お客さまからの要求が特定の契約の履行に関連している場合や、契約前の措置を実施するために必要な場合には、これらのデータ処理はGDPR第6条第1項b号に基づいて行われます。その他の場合のデータ処理は、お問い合わせを効果的に処理するという当サイトの正当な利害関心(GDPR第6条第1項f号)、またはお客さまの同意(GDPR第6条第1項a号)に基づきます。同意はいつでも取り消すことができます。

お客さまがお問い合わせフォームを用いて送信したデータは、お客さまが削除を要求するか、保存への同意を取り消すか、またはデータの保存目的が適用されなくなるまで(例えば、お客さまからのリクエストへの対応の完了後)、当サイト運営者の元に残ります。拘束力のある法的規定(特に法の定める保存期間)はこの影響を受けません。

5. 解析ツールおよび広告

Googleアナリティクス

当サイトではGoogleアナリティクスのウェブサイト解析サービスの機能を使用しています。提供者は、Google Ireland Limited(以下「Google」)、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland です。GoogleアナリティクスはいわゆるCookieを用います。これらはお客さまのコンピュータに保存されるテキストファイルで、お客さまのウェブサイトの利用状況を解析することを可能にします。Cookieが生成する、お客さまの当ウェブサイトの利用についての情報は、通常は米国にあるGoogleのサーバーに転送・保存されます。

IPの匿名化

当サイトでは、IPの匿名化の機能を有効化しています。これにより、お客さまのIPアドレスが米国に送信される前に、EU加盟国内、または欧州経済領域に関する契約締結国内で、Googleによって短縮されます。例外的に、完全なIPアドレスが米国にあるGoogleのサーバーに転送され、そこで短縮されることがあります。当ウェブサイトの運営者の依頼により、Googleは、お客さまのウェブサイトの利用を評価し、サイト内の行動についてのレポートを作成し、また、ウェブサイトおよびインターネットの利用に関連するその他のサービスをウェブサイト運営者に提供する目的で、それらの情報を使用します。Googleアナリティクスの枠内でお客さまのブラウザから伝達されたIPアドレスは、Googleの他のデータと統合されることはありません。

ブラウザプラグイン

Cookieの保存は、ご使用のブラウザの設定によって防ぐことができます。ただし、その場合には、当ウェブサイトの全機能を完全には利用できない可能性があることにご注意ください。また、以下のリンクで入手可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることによって、Cookieが生成するお客さまのウェブサイトの利用に関するデータ(お客さまのIPアドレスを含む)が、Googleで収集され、Googleによってそれらのデータの処理されることを防止することができます。

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

データ収集への異議申し立て

お客さまは、以下のリンクをクリックすることで、Googleアナリティクスによるお客さまのデータの収集を防ぐことができます。オプトアウトCookieを有効化すると、今後このウェブサイトにアクセスした際に、お客さまのデータが収集されることはありません。

Googleアナリティクスを無効化する

Googleアナリティクスによるユーザーの個人情報の取り扱いについての詳細は、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja

データ処理契約

当サイトでは、Googleとの間で、データ処理契約を結んでおり、Googleアナリティクスの使用の際に、ドイツの個人情報保護機関の厳格な規則を遵守します。

Googleアナリティクスにおける人口統計学的特性

当ウェブサイトでは、Googleアナリティクスの「人口統計学的特性」を使用します。これによって、当ウェブサイトの訪問者の年齢・性別・関心について言及する報告を作成することが可能になります。これらのデータは、お客さまの関心に関連するGoogle広告や、サードパーティの訪問者データから成り立ちます。これらのデータからは、個人を特定することはできません。お客さまは、Googleアカウントの表示設定からこの機能をいつでも無効にすることができます。また、「データ収集への異議申し立て」の項に記載する通り、Googleアナリティクスによるお客さまのデータ収集を全般的に禁止することもできます。

6. プラグインおよびツール

Google Fonts(セルフホスティング)

フォントの表示に一貫性を持たせるため、当サイトではGoogleが提供するいわゆるウェブフォントを使用しています。Google Fontsは当サイトのサーバーにインストールされており、Googleのサーバーへ接続されることはありません。

Google Fontsについての詳細は、https://developers.google.com/fonts/faq、およびGoogleのプライバシーポリシー (https://policies.google.com/privacy?hl=ja) をご覧ください。

Font Awesome(セルフホスティング)

フォントの表示に一貫性を持たせるため、当ウェブサイトではFont Awesomeを使用しています。Font Awesomeは当サイトのサーバーにインストールされており、Fonticons, Inc. のサーバーへ接続されることはありません。

Font Awesomeについての詳細は、Font Awesomeのプライバシーポリシー (https://fontawesome.com/privacy) をご覧ください。

 

本プライバシーポリシーは、ドイツ語の原文(出典:https://www.e-recht24.de)から日本語へ翻訳したものです。

2022年8月